FAQ

Nelle nostre strutture possono soggiornare esclusivamente studenti e gruppi in viaggio studio. Per dimostrare che sei uno studente, è sufficiente esibire l'iscrizione o attestato di frequenza dell'istituto, università o corso di formazione per cui sei in viaggio a Firenze.

Accettiamo tutte le principali carte di credito: Amex, Visa, MasterCard. Ci riserviamo il diritto di verificare la validità della carta di credito con una pre-autorizzazione pari all’importo dell'intero soggiorno entro le 48 ore precedenti all'arrivo.

Tutte le camere dispongono di un mini-frigo che gli ospiti possono utilizzare per conservare bevande o piccoli snack.

Tutte le camere sono accessibili a ospiti con mobilità ridotta ma solo alcune di esse sono fruibili. Chiedi dettagli direttamente al personale delle strutture.

No, le nostre camere non dispongono di TV ma potrai utilizzare gratuitamente la nostra Sala Cinema dove vedere i tuoi film e serie preferite su maxi-schermo e comode poltrone. La sala è aperta tutti i giorni, con prenotazione.

Sì, tutte le camere sono dotate di una cassaforte elettronica protetta da codice.

La nostra reception è aperta 24 ore su 24. Durante la notte, troverai sempre un membro dello staff pronto ad aiutarti.

Sia Il Santo Stays che S4 Stays dispongono di una palestra attrezzata con macchinari di ultima generazione. La palestra si trova al piano -1 ed è aperta 24 ore su 24, con accesso gratuito per tutti gli ospiti.

Sì, offriamo una connessione internet Wi-Fi veloce gratuita sia nelle camere che nelle aree comuni. È necessario completare una breve registrazione al primo accesso.

Ci dispiace ma non accettiamo animali nelle nostre strutture.

No, in tutte le aree interne e aree comuni esterne della struttura è vietato fumare, in conformità con la legge italiana (art. 51 legge n. 3 del 16/01/03 e del DPCM 23/12/03).

Sì, in entrambe le strutture è presente una lavanderia aperta 24 ore su 24. Per utilizzarla è necessario acquistare crediti (gettoni) registrandosi tramite app dedicata.

Non disponiamo di un parcheggio interno, ma siamo convenzionati con dei garage nelle immediate vicinanze. Contattaci direttamente per maggiori informazioni.

S4 Stays si trova fuori dalla ZTL e Il Santo si trova all'interno della ZTL. Si consiglia di verificare, con attenzione, il percorso prima di raggiungerci.

La Stazione Ferroviaria di Santa Maria Novella dista circa 10 minuti a piedi. In alternativa, è possibile prendere un taxi o usufruire dei mezzi pubblici, come la tramvia, Linea T1 o T2.

L’aeroporto dista circa 25 minuti in taxi. È possibile raggiungerlo anche con la tramvia, Linea T2 (San Marco / Peretola Aeroporto).